Lokalni SEO predstavlja skup radnji koje obezbeđuju prikaz firme korisniku Interneta u potrazi za konkretnom uslugom, i to blizu mesta na kojem se trenutno nalazi.
Recimo, korisnik u pretraživač ukuca naziv usluge ili proizvoda koji mu je u datom momentu potreban (npr., odgušenje cevi). Algoritam u obzir uzima njegovu lokaciju i vrši instant pretragu vodoinstalaterskih radnji u najbližoj okolini. (Čak i bez izričitog navođenja imena grada ili korišćenja izraza blizu mene.) Potom objavljuje njihovu udaljenost, naziv, kontakt-podatke i druge bitne informacije.
Lokalni SEO – Kad kupci već traže ono što imate, ponudite im to na tacni!
Uključenjem opcije prepoznavanja lokacije na mobilnom telefonu ili na desktop kompjuteru, korisnik dobija korisnije rezultate za upite sa lokalnom namerom. Na taj način, ne luta, troši manje vremena (i nerava!), te brže stiže do onoga što mu je zaista potrebno.
Primera radi, iznenada se pojavio kvar na servo ili kočionom sistemu automobila, te mu je hitno potreban auto-mehaničar, odnosno električar. Ako u polje za pretraživanje ukuca auto-servis, pretraživač će izbaciti tri najbliže radionice za popravku automobila. (Ova „lokalna trojkaˮ se prikazuje obavezno i na mapi, a upada u oko jer se pojavljuje pre organskih ili sponzorisanih rezultata.)
U tako delikatnoj situaciji, svaki metar udaljenosti dovodi u pitanje bezbednost, pa faktor blizine i lokalni SEO u ovakvim slučajevima imaju životnu važnost!
Foto: Canva / Serviatica
Lokalno pretraživanje se često odnosi i na ugostiteljske objekte (restorane, kafiće, hotele), benzinske pumpe, prodavnice i medicinske ustanove (bolnice, ordinacije). Takođe, i na druge objekte od značaja za zadovoljenje određenih težnji: kulturne i istorijske znamenitosti, religiozne objekte, parkove i sl.
U doba kada se strpljenje meri milisekundama, a obaveze se hìljadê, svaka pomoć i ubrzanje su više nego dobrodošli!
Tu potrebu i hitnju bi bilo mudro iskoristiti, te ponuditi svoj biznis „na pladnjuˮ, tj. u prvim rezultatima lokalne pretrage.
Lokalni SEO je u tom nastojanju pravi šegrt i (drugi) najbolji prijatelj vašeg poslovanja.
Pročitajte još i: SEO – primarni element u građenju uspeha vašeg sajta! >>
Kako lokalni SEO funkcioniše?
Ono što je nekada bilo raspitivanje kod meštana i pretraživanje papirne karte na haubi automobila ili u hodu, danas je lokalni SEO ili lokalni map pack. Zato je pozicioniranje firme na virtuelnoj, Gugl-mapi, generisanoj prema željama i tražnji korisnika, danas apsolutno neophodno.
Foto: Freepik
Optimizacija sadržaja sajta za lokalnu pretragu pomaže vašem biznisu da bude na oku kupaca u neposrednoj blizini na taj način što ga ističe u rezultatima pretraživanja. (I, potom mu daje smernice za lakše pronalaženje u objektivnom svetu.)
Google Business Profile
Prvi korak u lokalnoj optimizaciji jeste formiranje Gugl biznis profila – GBP (nekadašnji Google My Business). Favorizovanje ovog profila od strane Guglovog algoritma (ali i Internet-korisnikâ) nije bez razloga. Pogledajmo zašto.
Kao nekada popularne Bele strane, GBP prezentuje korisne podatke o firmi: naziv, vrstu i opis delatnosti, adresu, mapu (crvena špenadla) i smernice za kretanje. Broj telefona i mesto pružanja usluga, odnosno prodaje proizvoda, takođe.
Podešavanja se vrše i u pogledu radnog vremena (s korekcijom radnih sati za praznike) i dostupnosti određenim socijalnim kategorijama (invalidi, LGBTQ+). A, obuhvaćena je mogućnost dodavanja linkova veb-sajta i stranica na različitim društvenim mrežama.
Dodatno, Google Business Profile omogućava objavljivanje novosti, promocija, fotografija i postova, kao i šerovanje sadržaja sa sajta (nalik društvenim mrežama). Ovu vrstu ažurnosti Gugl i te kako pozdravlja i nagrađuje boljom vidljivošću, a o svemu obaveštava kroz mesečnu statistiku. Na primer, koliko je ljudi preko GBP-a direktno pozvalo vašu firmu ili posetilo vaš veb-sajt).
Uobičajeno, nalog se može podeliti na drugim platformama (Viber, Messenger, WhatsApp, imejl), što omogućava bržu razmenu informacija sa drugim korisnicima. Telefonski poziv je isto moguće obaviti direktno sa GBP-a.
Google recenzije
U odeljku Reviews from the web, prikupljaju se recenzije (utisci) lokalnih mušterija, klijenata i pacijenata. Ponekad zadovoljnih, ponekad ne.
Nadajući se lepim ocenama, možete pomoći svojim mušterijama da brzo i jednostavno napišu recenziju skeniranjem QR-koda u vašem objektu. (Karticu možemo obezbediti za vas.) Ako vaše poslovanje pak ima drugačiji kontakt sa klijentima, možete ih sa profila pozvati da recenziju ostave putem dostavljenog direktnog linka.
Ukoliko su sa Gugl biznis profilom povezani nalozi na društvenim mrežama, utisci i pominjanja će se i otud kumulirati. Formirajući, naravno, zajedničku ocenu i broj zvezdica (1–5). Rečju, vaš lokalni rang.
Gugl recenzije značajno utiču na lokalni SEO, tako da je izlišno i pominjati: što veća ocena, to viša pozicija u lokalnim pretragama. A, biznis – raste, li raste!
Upozoravamo: među komentarima se mogu naći i negativni, ali i zlonamerni ili lažni (upućeni ponekad od strane konkurencije), kako bi reputacija vaše firme bila narušena. Budući da Gugl vrlo teško briše komentare (a vlasnik naloga ih ne može sam ukloniti), treba biti vrlo oprezan sa ovakvim, katkad malicioznim napisima. Ali, i sa opravdanim primedbama (jer ima i takvih).
SAVET PLUS: Promišljen, diplomatski odgovor se uvek više vrednuje od ignorisanja i ćutanja ili od uzvraćanja istom merom.
Grubost i primitivizam sigurno neće ostaviti povoljne impresije pred drugim Internet-korisnicima i pred Guglom, a mogu skrhati ugled koji ste dugo gradili.
Zato, oprezno sa odgovaranjem na nepovoljne kritike! Spuštanje lopte je bolji izbor od podizanja tenzija na polju gde nemamo punu kontrolu.
Pročitajte još i: Tekstovi za vašu firmu – Pismeni i stilski izbrušeni >>
Kompletna optimizacija iliti tri muve jednim udarcem!
Ispod rezultata lokalne pretrage, nalaze se veb-sajtovi (plavi linkovi) koje je Gugl izdvojio kao najrelevantnije po sadržaju (sl. 1). To znači da je određene sajtove prepoznao kao one koji pružaju pouzdane informacije, korisne za onog ko ih traži. Firme čije sajtove u tom slučaju Gugl organski prikazuje ne moraju nužno biti u blizini osobe koja pretražuje na određenom lokalitetu.
Ovo je samo znak da stari dobri SEO (optimizacija sadržaja za Internet pretraživače – Gugl, Bing i dr.) i dalje igra bitnu ulogu. Ako je veb-sajt istovremeno optimizovan za Internet-pretraživače i za lokalnu pretragu (lokalni linkovi), pojaviće se organski u obe kategorije. A, to će sigurno privući više potencijalnih klijenata / kupaca, ne samo iz vašeg neposrednog okruženja.
Dodavanjem širih i užih geografskih odrednica (Beograd, Zemun i sl.) u ključne reči, tagove, ALT-atribute, meta opise, te logičnim uklapanjem u tekst, pojačava se lokalni SEO. Lokalne odredišne stranice na sajtu za svaku poslovnicu (lokalizovani sadržaj), sa uključenim adresama, telefonima i podacima o poslovanju, u mnogome doprinose ovom cilju. Beklinkovi sa pouzdanih onlajn-poslovnih adresara, lokalnih novinskih portala i partnerskih sajtova takođe.
Još ako je sadržaj na sajtu i GEO optimizovan, AI pretraživači će ga uzeti u obzir, pa će se pojaviti i u njihovim rezultatima pretraživanja.
Rečju, tripli dobitak!
Pročitajte još i: GEO optimizacija – Vaš sajt na TI sa veštačkom inteligencijom! >>
Jednostavnom mobilnom navigacijom, brzo i lako do vaše firme!
Lokalna pretraga postoji odavno, samo što je ranije bila ograničena na desktop računare. Ekspanziju doživljava sa korišćenjem mobilnog Interneta. (Neverovatnih 85 % saobraćaja ostvaruje se preko mobilnih telefona, 30 % odlazi na lokalne pretrage, a čak 80 % korisnika koristi lokalnu pretragu kada se odlučuje za kupovinu!). S obzirom na to da su pretraživanja sada češća i da se vrše sa svih mogućih mesta, lokalni SEO je postao presudan za firme koje proizvodima ili uslugama opslužuju određeno područje.
Tako, ukoliko neko poručuje hranu dok je na poslu, logično je da će mu se prikazati restorani, picerije i ćevabdžinice u krugu njegove firme. Ako pretragu ponovi kod kuće, skup rezultata neće biti isti (osim ako baš ne živi u blizini radnog mesta). Faktor blizine je, dakle, od presudne važnosti za ponudu, odnosno lokalnu vidljivost u pretrazi.
Foto: Vecteezy, Muhammad Ribkhan
Da zaključimo: lokalni SEO je pokazatelj Guglu gde se vaše preduzeće nalazi (adresa) i šta nudite na tržištu (opis delatnosti, pregled usluga / proizvoda, jelovnik i sl.). Pored toga, on se i te kako povodi za recenzijama, pominjanjima i ocenama, koje ukazuju na stepen pouzdanosti vašeg poslovanja. Ništa od pomenutog ne treba zanamariti i olako shvatiti u borbi za istaknuto mesto u lokalnoj pretrazi.
Ovo su naši profesionalni i dobronamerni saveti. Možete ih poslušati i sami redovno sprovoditi sve ove aktivnosti. U slučaju da biste ipak to poverili nekome kome je to u opisu posla i ko će to znalački raditi, stojimo vam na raspolaganju.
Popunite kratku kontakt-formu ispod ovog bloga ili nam pošaljite mejl na info@serviatica.rs i očekujte brzo odgovor.
Pročitajte još i: Zašto su marketing agencije iz Beograda ključ uspeha vašeg biznisa? >>
Serbian